O Livra se apresenta como a maior comunidade de opiniões online da América Latina e Caribe. Com mais de 4 milhões de usuários cadastrados, a plataforma de troca de ideias e experiências sobre produtos e serviços foi fundada em Buenos Aires, em 1999. Possui escritórios em Santiago do Chile, São Paulo, Cidade do México e Barcelona e conta com uma equipe de mais de 100 pessoas.
Quem está por trás do Livra é a Ipsos, um das melhores plataformas de pesquisas online a nível mundial. Desde 1975, ela já realizou mais de 700 milhões de pesquisas, anualmente, para 5 mil clientes, localizados em mais de 100 países.
Veja a seguir como funciona o Livra, quais as etapas para se tornar um membro e se o sistema do Livra é confiável e seguro.
Como participar?
Para participar do Livra, você preenche um cadastro simples. Primeiro, insere seu e-mail, escolhe um nome de usuário e cria uma senha. Em seguida, você recebe um e-mail de confirmação de cadastro e, a partir daí, já pode acessar o site como usuário e receber convites para participar de pesquisas do Livra.
Uma vez logado, você é convidado a complementar o perfil do seu cadastro com mais informações. Estas perguntas são necessárias porque o Livra funciona encaminhando as pesquisas que são pertinentes para você, de acordo com as suas características pessoais.
Como funciona o Livra?
Quando você se torna membro do Livra, você passa a receber pesquisas de opinião sobre diversos produtos e serviços de marcas mundialmente conhecidas. Questões da atualidade, lazer e muitos outros assuntos também são o foco das pesquisas do Livra.
Como uma forma de agradecimento pelo tempo dedicado a compartilhar a sua opinião, o Livra paga os usuários com pontos.
Esses pontos podem ser trocados por produtos disponíveis na plataforma de prêmios do Livra, por vale-compras de grandes varejistas ou podem ser utilizados para realizar doações a ONGs. Esse processo de resgate de pontos no site pode parecer arriscado, mas o Livra é seguro e confiável, como veremos adiante.
Pesquisas do Livra
A quantidade de pontos que você pode ganhar nas pesquisas do Livra depende da complexidade e da extensão da mesma. A pontuação varia entre 25 e 250 pontos por pesquisa.
De qualquer forma, você sempre ganha pontos e o Livra é seguro. Mesmo que, ao longo do questionário, alguma pergunta exclua o seu perfil, o Livra paga mesmo assim, pela sua iniciativa em participar. A quantidade de pesquisas do Livra disponibilizadas para cada membro também varia, pois depende da relevância do perfil do usuário para o objetivo da pesquisa.
Apenas por se cadastrar no site, o Livra paga a você 50 pontos. Na maioria das vezes, os pontos são creditados no momento em que você finaliza a pesquisa e eles podem ser visualizados no histórico de pontos de sua conta. Os pontos têm validade de 1 ano, contado a partir da última vez que um estudo foi respondido. Ou seja, você só perde seus pontos se ficar mais de 365 dias sem participar de nenhuma pesquisa.
Como ganhar pontos extra:Programa de Fidelidade e Programa de Recomendações
Uma forma de acumular mais pontos é participando do Programa de Fidelidade do Livra, que recompensa os usuários que mais realizam pesquisas com pontos extras. Existem metas de quantidade de pesquisas e, quando estas metas são alcançadas, o usuário é premiado em sua conta com pontos extras.
Por exemplo, quando um membro do Livra completa 5 pesquisas, ele recebe em sua conta 25 pontos extras, ou seja, uma pontuação a mais, além dos pontos adquiridos com a realização das pesquisas. Os pontos extras são entregues no início de cada mês e eles podem ser acompanhados, assim como os níveis de cada meta, no saldo de pontos de sua conta.
Outra maneira de acumular mais pontos extras é por meio do Programa de Recomendações do Livra. Para cada amigo recomendado que se cadastrar no site e realizar 2 pesquisas, o Livra paga ao usuário que fez a recomendação 150 pontos extras, que são creditados ao final de cada mês. A indicação de amigos ao Programa de Recomendações do Livra funciona a partir do fornecimento dos nomes e endereços de e-mail para a plataforma.
Quanto vale um ponto?
Sabendo como funciona o Livra, é possível ganhar muitos pontos! Aqui estão alguns exemplos de prêmios aleatórios que você pode resgatar quando participa das pesquisas do Livra:
- Um Magic Sticky, stick pad para carro, pode ser adquirido por 1244 pontos;
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Você pode trocar 5650 pontos por uma escova alisadora chapinha elétrica;
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Um vale-compras de R$100,00 das Lojas Americanas pode ser adquirido por 6640 pontos;
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Você pode ganhar uma barraca de camping, para até quatro pessoas, por 13873 pontos.
O Livra paga mesmo?
Para resgatar pontos, o Livra funciona assim: o usuário deve acessar o menu “Prêmios” no site do Livra, onde ele pode procurar pelo prêmio desejado. Eles estão divididos em: eletrônicos, casa, eletrodomésticos, jogos e brinquedos, miscelânea, cuidado pessoal, para crianças, créditos em jogos, vale-compras, decoração, doações, entretenimento, cuidados para seu bebê, acessórios de viagem, esportes, impressões fotográficas, moda e livros.
Após selecionar o(s) prêmio(s) desejado(s), o usuário recebe uma mensagem de confirmação e deve se direcionar ao Gerenciador de Pedidos, onde deve confirmar seus dados de identificação e de entrega, assim como os dados do seu pedido. Esta etapa requer muita atenção, pois o Livra não se responsabiliza por erros de informações que não foram fornecidas corretamente.
Quando o status do pedido, que pode ser acompanhado no Saldo de Pontos da conta, for de “enviado”, isso quer dizer que o prêmio está a caminho. O tempo de entrega depende do fornecedor e do endereço de entrega do usuário, podendo variar entre 4 e 8 semanas.
Caso o prêmio se trate de um vale-compras, o mesmo é enviado ao e-mail cadastrado pelo usuário na plataforma e o envio acontece automaticamente depois de realizar a troca de pontos no Centro de Resgates.
Vale ressaltar que o usuário não paga por absolutamente nada para resgatar ou para receber seus prêmios, nem mesmo quando o prêmio é entregue em seu domicílio. Esse é um indicativo de que o sistema do Livra é confiável.
O Livra é confiável?
A melhor forma de decidir a confiabilidade de uma plataforma é verificando a opinião de seus usuários. Ao acessar a página de membros do Livra no Facebook (www.facebook.com/pg/ livrafaclube), que conta com 103 mil fãs, dois tipos de usuários do Livra se destacam: os muito satisfeitos e os muito insatisfeitos.
Em geral, os membros que estão muito satisfeitos com o Livra são aqueles que optaram por trocar seus pontos por vale-compras, já que estes são recebidos instantaneamente por e-mail. De acordo com a plataforma, todo ano são entregues mais de 10 mil prêmios.
O Livra garante que as informações fornecidas serão tratadas com estrita confidencialidade e de acordo com todas as leis, regulações e normas aplicáveis, inclusive aquelas relacionadas à privacidade e dados pessoais.
Para manter o anonimato do respondente, é utilizada a técnica de “dissociação dos dados pessoais”. Ou seja, as respostas salvas de um usuário serão vinculadas a um identificador único, mas nunca aos seus dados de identificação. Não é interesse do site, nem de seus clientes, vincular a opinião de um membro com a sua identidade real. O objetivo é coletar opiniões e reuni-las de maneira anônima com as respostas de outros painelistas para poder obter estatísticas gerais.
O site ainda garante que não divulga dados pessoais de seus membros para terceiros, com fins de marketing ou vendas. O Livra também permite que o usuário cancele sua participação a qualquer momento. Outro ponto importante: o membro pode solicitar a correção ou remoção dos seus dados pessoais, assim como os dados sobre a sua moradia, a qualquer momento.
Sendo assim, podemos dizer que o Livra é seguro e confiável.
